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Luckichester CasinoWO DER WALD DAS GLÜCK BEHÜTET
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Schutz im Spiel

Verantwortungsvolles Spielen bei Luckichester Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Luckichester Casino GmbH hält die Lizenz GGL/3718/2008, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) — der deutschen Bundesbehörde für legales Online-Glücksspiel.
Fünf Eckdaten

Die wichtigsten Eckdaten zum Spielerschutz

Wir halten es so: Zahlen, Ansprechpartner und Regeln stehen offen da, bevor Sie etwas setzen.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/3718/2008 (GGL)
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Sie merken, dass es zu viel wird

Ihr Monatsrahmen. Sie legen fest, wie viel Geld pro Monat auf Ihr Spielkonto kommt. Sinnvoll ist das, bevor Sie überhaupt spielen, nicht erst nach einem Verlust.

Verlust statt Einsatz. Diese Grenze bezieht sich auf das, was Sie verlieren, nicht auf das, was Sie einzahlen. Passen Sie sie an, wenn Sie merken, dass Verluste Sie ärgern.

Zeit im Blick behalten. Sie bestimmen, wie lange eine Sitzung dauern darf, und werden rechtzeitig erinnert. Das hilft, wenn Sie am Bildschirm die Zeit vergessen.

Konto dichtmachen. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur einen einzelnen Abend pausieren wollen.

Pause vor dem nächsten Einsatz. Eine kurze Bedenkzeit unterbricht das Spiel für einen Moment, bevor Sie weitermachen. Nützlich, wenn Sie merken, dass Sie zu schnell hintereinander setzen.

Schutz in Minuten

Wo stellen Sie Ihr Limit ein?

Hilfreich ist dieser Weg genau dann, wenn Sie gerade mit dem Gedanken spielen, einzusetzen.

Kontoeinstellungen öffnen
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie dort, ob Ihr Name und Ihre Zahlungsdaten aktuell hinterlegt sind.
Einsatz statt Verlust
Entscheiden Sie, ob Sie Ihr Einzahlungsvolumen, Ihre Verlustgrenze oder die Sitzungsdauer begrenzen wollen. Legen Sie lieber den Punkt fest, der Sie zuletzt belastet hat.
Zeitraum festlegen
Bestimmen Sie, für welchen Zeitraum das Limit gilt. Denken Sie daran: Ein Limit wirkt nur, wenn es vor dem Spielen steht.
Bestätigung prüfen
Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Zusammenfassung in Ruhe. Danach sehen Sie die Grenze jederzeit wieder in Ihrem Konto.

Manchmal reicht eine Pause, manchmal nicht

Auszeit mit klarem Endpunkt. Eine Auszeit schließt dein Konto für Stunden oder Tage, ohne dass du dich endgültig verabschiedest. Du legst sie in den Kontoeinstellungen fest; der Panikknopf im Spiel sperrt dich sogar sofort für 24 Stunden.

Vorher gesperrt, nachher kein Zurück. Eine Selbstsperre im Konto schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Du startest sie in den Kontoeinstellungen; bis zum Ende bleibt jedes Spiel und jede Einzahlung versperrt.

OASIS-Spielersperrsystem in Deutschland. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, kürzer nur auf Antrag und nie unter drei Monaten. Du beantragst sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufheben lässt sie sich nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn ein Kind oder ein Angehöriger mitspielt

Alter vor dem ersten Einsatz klären. Erst mit 18 Jahren darfst du bei Luckichester Casino ein Konto eröffnen. Personalausweis oder Reisepass klären das Alter, und dieselben Papiere prüfen wir vor der ersten Auszahlung noch einmal.

Ein Gerät, das alle mitbenutzen. Auf einem geteilten Rechner oder Handy hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. So bleibt der Zugang zu Wettangeboten im Familienkreis verschlossen, auch wenn dein eigenes Konto geschützt ist.

Sprich ruhig, ohne Schuldzuweisung. Wer sich Sorgen macht, kann ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe beginnen und sich selbst Rat holen. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 kostenfrei und anonym auch Angehörige.

Signale für zu viel Einsatz

Wer die ersten Anzeichen bemerkt, kann handeln, bevor es teurer wird als geplant. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Auszeit im Konto ist der erste Schritt, und beides lässt sich ruhig und ohne Rechtfertigung einstellen.

Vielleicht erkennst du dich in einem der folgenden Punkte wieder, ohne dass gleich alles davon zutrifft.

  • Du spielst länger als geplant.
  • Geld für anderes geht ins Spiel.
  • Du denkst auch außerhalb an Einsätze.
  • Nach einem Verlust willst du es gleich wieder gutmachen.
  • Du redest zu Hause nicht mehr über dein Spielen.
  • Du leihst dir Geld oder nutzt Rücklagen.
  • Pausen fühlen sich unruhig an.
Beistand in Deutschland

Beratung am Telefon und im Verband

Niemand erfährt davon: Beide Stellen helfen vertraulich, und du brauchst keine Angst vor Kosten zu haben.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Betroffene und Angehörige kostenlos und anonym. Erreichbar ist sie wochentags von 10 bis 22 Uhr und am Wochenende von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Fragen und Klarheit

Prüfe die Antwort, die zu deiner Lage passt

Luckichester Casino erklärt Grenzen und Sperren in einfachen Worten, damit du vor dem ersten Einsatz weißt, woran du bist.

Was bringt mir eine Bedenkzeit und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Bedenkzeit pausiert dein Konto für den Zeitraum, den du selbst wählst; in dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Nach Ablauf ist das Spielen automatisch wieder möglich, ohne dass du etwas beantragen musst. Für längere Distanz ist die Selbstsperre der passendere Weg.
Wie kann ich mein Konto über den Support endgültig schließen lassen?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um die dauerhafte Schließung deines Kontos. Der Support bestätigt dir den Vorgang, danach ist kein Spiel mehr über dieses Konto möglich. Ein späteres neues Konto ist nur zulässig, wenn die Sperre nicht dagegen spricht.
Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+
Nur wenn du sie zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lässt, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Diese Sperre wirkt dann anbieterübergreifend und muss schriftlich wieder aufgehoben werden. Eine Sperre allein in deinem Konto bei uns betrifft nur Luckichester Casino.
Kann ich meine Grenzen auch im Handy-Browser anpassen?+
Ja, die mobilen Kontoeinstellungen zeigen dieselben Bereiche wie die Desktop-Version. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit setzt du dort in wenigen Schritten und siehst anschließend die Bestätigung. Für die Höhe der Grenzen gilt dieselbe Vorgabe wie am Rechner.
Lässt sich eine laufende Selbstsperre früher aufheben?+
Nein, die Sperre gilt für den gesamten von dir gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Genau darin liegt ihr Sinn: Sie schützt dich auch an Tagen, an denen du es anders sehen würdest. Plane die Dauer deshalb so, dass sie zu deiner Lage passt.
Wo finde ich Beratung, wenn mein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar, auch für Angehörige. Dort bekommst du ein Gespräch, Hinweise zum Selbsttest und Adressen von Beratungsstellen in deiner Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. führt zusätzlich eine Übersicht von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.

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